"Urgências são no hospital."

Sempre que recebo um mail que diz só “URGENTE!”, vai para o fundo das prioridades.
É tão “urgente” que veio sem contexto.

Pedido: Ajudem-me a ajudar-vos.

Contextualizem logo no subject do e-mail. Porque tudo é “urgente”, e isso... Não funciona bem assim.

Quando é, efetivamente, urgente, vem sempre “anexado” a uma chamada telefónica. Quando não é, às vezes nunca mais se fala do assunto.

As empresas, e nós próprios, temos muito que aprender sobre gestão de prioridades e gestão de expectativas. Não é tudo urgente. Urgente, é termos bom senso e pensarmos se, realmente, é urgente.

Boa sexta-feira! 🤘